Termos de uso e compra
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. Sobre estes termos
Estes termos descrevem as regras de navegação, cadastro e compra na ComputaFacil. As ofertas só se tornam pedido após a confirmação do pagamento. As informações exibidas na página do produto, no carrinho e antes do pagamento integram a oferta e devem ser conferidas pelo cliente.
2. Produtos, preços e disponibilidade
Fotos, marca, modelo, especificações, preço total, disponibilidade e eventuais condições promocionais devem corresponder ao produto efetivamente oferecido. O preço e o prazo aplicáveis são os mostrados no fechamento do pedido. Nenhuma oferta deve ser publicada sem estoque, origem, tributos e condições de entrega confirmados.
3. Cadastro e pedido
Para finalizar uma compra, é necessário entrar ou criar uma conta e informar os dados indispensáveis para o pagamento e a entrega. O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e proteger sua senha. O pedido será confirmado após a autorização do meio de pagamento e o envio da confirmação ao e-mail cadastrado.
4. Pagamento
O checkout da loja aceita PIX. O pedido somente é considerado pago depois que a confirmação for recebida e validada junto ao provedor de pagamento. O comprovante do pedido disponibilizado para download não substitui a Nota Fiscal Eletrônica autorizada pela Secretaria da Fazenda.
5. Entrega e frete
O prazo e o custo de entrega devem ser exibidos antes da confirmação do pedido. Esta loja informa atualmente envio internacional a partir de Pequim, China, com estimativa de até 14 dias úteis e promoção de frete grátis até 04/11/2026. Essa estimativa e a promoção precisam ser confirmadas pela operação antes de aceitar pedidos. Tributos de importação, desembaraço e eventual cobrança adicional devem ser informados com clareza antes da compra; não conclua um pedido sem essa informação.
6. Cancelamento, devolução e garantia
Nas compras feitas fora do estabelecimento, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. A solicitação pode ser enviada pelo mesmo canal usado na compra, sem prejuízo dos demais direitos previstos em lei. Produtos com vício estão sujeitos às garantias legais e às opções previstas no CDC. Consulte o Código de Defesa do Consumidor.
7. Atendimento
Antes de publicar, substitua os contatos de demonstração por canais que a empresa realmente monitora e informe razão social, CNPJ e endereço físico do fornecedor, como exige a regulamentação do comércio eletrônico. O atendimento deve confirmar imediatamente o recebimento das solicitações e responder nos prazos legais. Consulte o Decreto nº 7.962/2013.
8. Lei aplicável
Aplicam-se as leis brasileiras de proteção do consumidor e, nas relações pertinentes, a legislação de proteção de dados. Nenhuma disposição destes termos reduz direitos legais do consumidor.